Wat zijn de verzendkosten?
Voor alle bestellingen die verzonden worden, vragen wij een tegemoetkoming van 7,95 (incl. btw) in de verzendkosten. Bij een bestelling boven € 49,95 (incl. btw) worden er geen verzendkosten berekend.
Wat zijn de levertijden?
In principe hebben wij alle producten die op onze website staan op voorraad. In de meeste gevallen versturen wij de bestellingen die voor 16.00 uur zijn gedaan (en betaald) binnen 24 uur. Indien een product niet op voorraad is, staat dit duidelijk aangegeven.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Helaas, nee! Wij zijn niet in het bezit van een fysieke winkel.
Welke vervoerder bezorgt mijn bestelling?
Alle bestellingen worden verzonden met PostNL, DHL of DPD.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, u kunt uw bestelling volgen via Track-and-Trace van de vervoerder. U ontvangt deze Track-and-Trace gegevens zodra een bestelling bij ons is over gedragen aan de vervoerder. Tevens ontvangt u van ons, bij elke status-wijziging van uw bestelling een mailbericht. Alle bestellingen worden verzonden met PostNL, DHL of DPD.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Alle bestellingen kunnen binnen 8 dagen na ontvangst naar ons geretourneerd worden. Alle bestelde artikelen dienen wel in de originele (ongeopende) verpakking te zitten. U kunt uw retour in onze webshop binnen de gestelde termijn van 8 dagen gratis aanmelden. Wel dient u zelf voor de verzending zorg te dragen. Wij crediteren het verschuldigde bedrag (excl. kosten van retourzending) na controle van de reden van retour, binnen 14 dagen na ontvangst.
Waar moet mijn retourzending heen?
U kunt via onze webwinkel een retourzending aanmaken. Standaard staat hier ons ontvangstadres ingevuld.
